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星课堂 | 如何让社群成为企业的有效营收管道?

发布时间: 2018-04-01  作者:admin   分享到:

3月31日,星课堂邀请到《社群营销实战手册》作者、BetterMe大本营创始人陈慧敏,为大家带来“如何让社群成为企业有效营收管道”的课程分享。“敏妈”结合现实案例,深入浅出地讲解了“社群”的概念和要素,一堂生动鲜活的实战社群营销课程,值得回味。

陈慧敏

阳米科技CEO、《社群营销实战手册》作者、社群领域全国累计图书销量第一,社群经济创业者,陪伴型成长社群BetterMe大本营创始人,社群知识IP大本营首席运营官。

一、社群的威力你了解吗?

社群时代已经来临,势必持续改变企业行销产品的方式,社群的特点主要是同类聚集、群体效应、最短半径;社群威力则体现在精准人群、相互影响、触达用户

好社群都会有的5个元素:同好、结构、运营、输出、复制。


同好决定了社群的成立

同好不外乎产品、行为、标签、空间、情感、三观这几项类别;

社群同好来自三大要素:

极强情感:失独家庭互助群、病友互助群、整容失败群
极有快乐:手机发烧友群、游戏攻略互换群、美食达人群
极大利益:考研打卡群、技能学习群、产品福利群

兴趣群,能变成社群的产品=有足够复杂的可玩度
会员群,能变成社群的产品=有重复购买的福利
情感群,能变成社群的产品=有足够有才华的小伙伴


结构决定了社群的存活

自愿加入优质成员通过平等互动规范管理形成组织结构。

遇到事情找谁?灵魂人物是谁?群内文化是什么?

社群要抓住这三个问题的答案。一般来说就是在一个群里面人们一进来就知道这个群办什么事找谁,这个群里面谁是老大,这个群里面有哪些规矩是不能破的。

要设定入群的规则。分有无门槛。如果真做社群,必须要有门槛,如果只为了做渠道,可以把门槛降的很低。


运营决定了社群的寿命

运营要反复强调这“四感”:组织感、仪式感、归属感、参与感

好社群的运营目标:稳定的团队、形式和节奏。多维连接、情感连接以及广泛参与。


输出决定了社群的价值

输出旨在打造品牌影响力;

核心人物的输出——比如文章语音、视频、答疑等等。
全员的输出——比如一起写书、一起做微信、一起做产品等等。


复制决定了社群的规模

是否已经组建了核心群,是否已经构建好自组织,是否已经形成了亚文化。


二、我的企业适合建社群吗?

那么,是不是所有的企业都是适合建立自己的社群呢?一般来说,企业可以通过自建、包养、打入这三种策略来运营建立社群。


三、做社群要避开哪些坑?

在社群运营中,通常有这三种常见的误区,往往被人忽略。

1、去中心化:自身是去中心化发展的社群,成员本来就比较松散,各种活跃手段其实很难统一执行,所以也不具备持续活跃的基础;

2、立即变现:把盈利当成唯一目标的社群,采取各种方式激活社群后的行为往往就都是马上变现,让活跃的粉丝频繁买单,最终越来越难以活跃;

3、社群越大越好:社群应该是小而美的。在社群参与度上,并非群越大,参与度越高。小的社群里面,个体的存在感明显增强。

在互动交流环节,“敏妈”针对现场听众的疑问,结合大家的现实情况,对症下药,将社群营销的应用深入到各行各业,受到一致好评。

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